CASOS DE ÉXITO
Implantación Dynamics 365 Sales en Ejaso
El Desafío
EJASO ETL Global es una de las 10 primeras firmas de asesoría legal en España como parte del grupo alemán ETL Global, del que forma parte desde 2016. La implementación de Microsoft Dynamics 365 Sales se planteó como la evolución de los procesos comerciales y de marketing de la organización, con el objetivo de dar servicios de asesoramiento multidisciplinar de la más alta calidad a sus clientes.
El requerimiento principal del proyecto era el de la integración y normalización en una plataforma comercial común todos los datos de sus clientes, de las diferentes áreas de especialidad.
Adicionalmente se han plateado objetivos de digitalización y automatización de procesos de alta de nuevos clientes, con procesos como el del control de blanqueo de capitales.
El Viaje
El equipo de Axazure trabajó durante los primeros meses de 2020 con los diferentes departamentos de EJASO ETL Global con el fin de ofrecer una solución global que pudiese dar respuesta a todos los requerimientos planteados durante el proyecto.
Mediante metodologías ágiles, ambos equipos se han coordinado de forma muy rápida y efectiva.
La normalización y carga inicial de los datos de clientes provenientes de diferentes plataformas, ha sido llevada a cabo en unas semanas y finalmente se ha implementado la unificación de la base de datos de clientes.
La Conquista
La implantación de Dynamics 365 Sales, ha permitido a EJASO ETL Global la evolución de ciertos procesos de negocio en el despacho mediante la implantación de una plataforma que adicionalmente permitirá seguir dando respuesta a los cambios que las diferentes áreas de negocio de la firma requieran en un futuro.
CONCLUSIÓN
Dynamics 365 Sales y con las herramientas de la Power Platform permiten la creación de entornos colaborativos comunes en proyectos que se implementan en tiempo récord, permitiendo que diferentes equipos y divisiones puedan colaborar en un entorno común, de cara a dar una mejor servicio a sus clientes y optimizando las acciones de marketing y comerciales de la firma.
También te puede interesar
Implantación de plataforma Dynamics 365 en IE Business School de forma transversal.
