[DYNAMICS 365]

Online, Spain

17 de Abril 2023

BizApps Universe XIII: Digital Contact Center en Dynamics 365 Axazure

Sobre el evento

En este BizApps Universe podemos afirmar que los astros no se van a alinear solos para reducir los tiempos de espera de atención al cliente y mejorar los ratios de venta cruzada, pero con Dynamics 365 si podremos mejorar los procesos de Contact Center.

Demian Raschkovan, Fran Gil y Víctor Sánchez nos demostrarán como se puede realizar la mejora y optimización de los servicios de atención al cliente con sistemas de identificación biométrica por voz, análisis de sentimientos, escritorios predictivos para los agentes telefónicos, etc.

“La inexplorada galaxia de la experiencia de cliente​”

BizApps Universe XIII: Digital Contact Center en Dynamics 365 Axazure
BizApps Universe XIII: Digital Contact Center en Dynamics 365 Axazure

Demian Raschkovan

Chief Technology Officer & MVP

Axazure

BizApps Universe XIII: Digital Contact Center en Dynamics 365 Axazure

Víctor Sánchez

D365CE Solutions Architect

Axazure

BizApps Universe XIII: Digital Contact Center en Dynamics 365 Axazure

Fran Gil

Business Solutions Architect

Micrososft

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